Politique de confidentialité — ANGARA
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de publication]
1. Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : même identité que dans les CGU] est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question relative à vos données personnelles : [À COMPLÉTER : e-mail de contact dédié].
2. Données collectées
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Identifiant de session anonyme (cookie) | Dès la première visite | Rattacher un projet décrit sans compte, avant toute inscription |
| Détails du projet (type de bâtiment, localisation, besoins, budget) | Création de projet | Générer le plan schématique, l'estimation, et les recommandations |
| Numéro de téléphone ou e-mail | Création de compte | Authentification (code SMS, code e-mail, ou e-mail/mot de passe) |
| Nom, informations de facturation | Commande payante | Émission du rapport, facturation, conformité comptable |
| Données de paiement | Commande payante | Traitées directement par le prestataire de paiement (mobile money / carte) — ANGARA ne stocke pas les identifiants de paiement bruts |
| Informations d'entreprise (comptes pro/fournisseur) | Création de compte professionnel ou fournisseur | Gestion de l'abonnement, des quotas, des fiches produit |
| Coût réel constaté d'un projet terminé | Déclaration de fin de projet | Amélioration du référentiel de coûts (voir section 5) |
3. Durée de conservation
- Session anonyme sans compte créé : conservée [À COMPLÉTER : si différent de la valeur technique actuelle : 7 jours] à compter de la dernière activité, puis le projet n'est plus garanti disponible.
- Compte utilisateur : conservé tant que le compte est actif ; en cas de suppression de compte, [À COMPLÉTER : délai de suppression effective des données, et données conservées pour obligation légale/comptable le cas échéant].
- Données de facturation : [À COMPLÉTER : durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables].
4. Partage des données
Vos données sont partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Le prestataire de paiement, pour traiter une commande payante.
- Le prestataire SMS/e-mail, pour l'envoi de codes de vérification et de notifications transactionnelles.
- Un établissement financier ou une compagnie d'assurance partenaire, uniquement si vous transmettez vous-même votre dossier depuis votre espace projet (fonctionnalité optionnelle, jamais automatique).
- Un fournisseur de matériaux/mobilier, uniquement les informations nécessaires à une demande de devis que vous initiez vous-même.
ANGARA ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.
5. Anonymisation — Construction Knowledge Cloud
ANGARA agrège les écarts entre coût estimé et coût réel constaté sur les projets déclarés terminés, par région et système constructif, pour améliorer son référentiel de coûts. Cette agrégation :
- ne fait jamais apparaître l'identifiant du projet ni celui de l'utilisateur dans le tableau de bord ou les suggestions générées ;
- n'affiche un écart que s'il repose sur au moins 3 projets déclarés dans la même région et le même système constructif, pour qu'aucune moyenne ne puisse en pratique révéler le coût réel d'un projet individuel.
6. Vos droits
Selon la réglementation qui vous est applicable, vous disposez généralement d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. [À COMPLÉTER : avec un juriste : régime précis applicable (ex. loi(s) nationale(s) de protection des données des pays de couverture), modalités d'exercice de ces droits, délai de réponse].
7. Sécurité
Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée, jamais en clair. L'accès aux données par rôle (particulier, professionnel, fournisseur, administrateur de curation) est strictement cloisonné côté serveur. [À COMPLÉTER : mesures d'hébergement — pays d'hébergement des données, sauvegardes, sous-traitants techniques].
8. Cookies
Un cookie technique identifie votre session anonyme et n'est pas utilisé à des fins publicitaires. [À COMPLÉTER : si des cookies d'analytics ou de mesure d'audience sont ajoutés ultérieurement — bandeau de consentement à prévoir dans ce cas].
9. Modification de cette politique
ANGARA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de la plateforme ou de la réglementation applicable. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle avant son entrée en vigueur.
Voir aussi les Conditions Générales d'Utilisation.